多种联系方式
无论您是想反馈私服收录问题、举报违规私服、寻求合作，还是在使用本站过程中遇到技术问题，都可以通过以下渠道联系我们。我们承诺在收到消息后的24小时内（工作日）给予回复。
📧 电子邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 私服收录申请：[email protected]
- 违规举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
- 隐私相关：[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00-18:00）
- 在线客服：本站右下角"在线咨询"按钮（工作日 9:00-22:00，周末 10:00-20:00）
- QQ客服：800000000（综合咨询）
- 微信客服：vszgames_service（添加时请注明来意）
📍 办公地址
- 地址：某某省某某市某某区某某路123号某某大厦15层
- 邮编：000000
- 来访须知：如需当面沟通，请提前通过邮件或电话预约，以便安排对应负责人接待。
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 9:00-22:00；周末 10:00-20:00 | 平均30秒内接入，排队不超过3分钟 |
| 客服热线 | 工作日 9:00-18:00 | 铃响3声内接听，高峰期可能需等待 |
| 电子邮箱 | 7×24小时接收 | 工作日24小时内回复，非工作日顺延 |
| 违规举报 | 7×24小时接收 | 收到后12小时内初审，48小时内处理完毕 |
| 私服收录申请 | 7×24小时接收 | 3个工作日内完成初审并反馈结果 |
| 商务合作 | 工作日 9:00-18:00 | 2个工作日内安排对接 |
我们的服务承诺：
- 所有玩家咨询均不收取任何费用。
- 举报人信息严格保密，不会向被举报方透露。
- 对于跑路、诈骗类举报，一经核实，24小时内将被举报私服列入黑名单并公示。
- 客服人员不会以任何理由索要您的账号密码或充值信息。
各部门/业务线联系指引
内容编辑部
负责私服收录、版本分类、评测报告撰写、开服表维护。如果您是私服运营方，希望您的服务器被本站收录，请发送邮件至 [email protected]，邮件中请包含：服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、联系方式。我们的编辑会在3个工作日内完成初审，初审通过后将进行为期7天的实测考察。
技术运维部
负责服务器监测系统、网站功能开发与维护。如果您在使用本站过程中遇到页面加载异常、筛选功能失效、账号登录问题等技术故障，请通过在线客服或发送邮件至 [email protected] 反馈，并尽量附上截图与浏览器版本信息。
社区运营部
负责玩家评价审核、社区秩序维护、投诉处理。如果您在评价区遇到恶意刷评、人身攻击、广告骚扰等情况，请点击对应评价旁的"举报"按钮，或发送邮件至 [email protected]。我们会在24小时内处理。
商务合作部
负责广告投放、技术合作、内容授权等商务事宜。我们仅接受与传奇私服相关的合规广告，拒绝任何涉及赌博、色情、诈骗的内容。合作咨询请发送邮件至 [email protected]，并附上公司名称、合作意向、联系方式。
隐私保护专员
负责处理用户个人信息相关的查询、修改、删除请求。如需行使您的隐私权利，请发送邮件至 [email protected]，我们将在15个工作日内回复处理。
常见问题与快速解答
Q：我想申请收录我的传奇私服，需要收费吗？
基础收录完全免费。我们会对所有申请收录的私服进行相同的初审与实测流程，不收取任何费用。本站的广告位与收录服务完全独立，投放广告不会影响评测结果与稳定性评分。如需了解广告合作，请联系 [email protected]。
Q：我举报了一个跑路私服，多久能处理？
我们收到举报后会在12小时内完成初审。如举报内容包含明确的跑路证据（如官网无法访问、客服失联截图、充值未到账记录等），将在48小时内完成核实并列入黑名单。如证据不足，我们会联系您补充材料。
Q：我在本站的评价被删除了，为什么？
评价被删除通常有以下原因：包含人身攻击或脏话；包含广告或外部链接；内容与私服体验无关；被多名用户举报且经核实为恶意刷评。如您认为评价被误删，可发送邮件至 [email protected] 申诉，并附上评价原文与发布时间。
Q：本站的客服会主动联系我索要账号信息吗？
不会。本站客服在任何情况下都不会主动索要您的账号密码、充值记录、身份证号等敏感信息。如有人冒充本站客服向您索要上述信息，请立即通过官方渠道核实并举报。
Q：我想和本站进行内容合作，比如转载评测报告，可以吗？
可以。本站的原创评测报告、版本分类说明、防骗指南等内容，在注明"来源：vszgames.com"并保留原文链接的前提下，允许非商业性转载。商业性转载或大规模内容抓取需获得书面授权，请联系 [email protected]。